济南讨债公司成功调解一起因赡养父母引发的家庭矛盾，化解了多年积怨，兄弟二人牵手和解，切实保障了两位八旬老人的晚年生活

济南讨债公司成功调解一起因赡养父母引发的家庭矛盾，化解了多年积怨，兄弟二人牵手和解，切实保障了两位八旬老人的晚年生活。

经过进一步深入调查，发现辖区内刘某兄弟二人因父母赡养问题产生严重分歧，双方由最初的埋怨、指责逐渐上升为怒目相向，甚至大打出手。吵闹声惊扰了周边邻居。群众代表及时把这个“苗头”反馈给村干部。村里调查发现问题属实，且有引起更大冲突的态势，立即第一时间主动介入。一次、两次、三次，村干部多次上门开展调解劝导工作，但因兄弟二人积怨较深，始终无法达成一致，村级调解工作难以推进。鉴于矛盾已超出村级调解能力，村里认为这个纠纷不可拖延，否则会造成严重后果。

司法所接到上报后，丝毫不敢怠慢，立即让村里通知涉事当事人到所说明具体情况。经过协商，认为当事人纠纷正在关键节点，一个火星就会引起不好的后果。事不宜迟，当天司法所正式启动该起赡养纠纷的专业调解工作。与当事人初步沟通后，所长刘志彪再次联系村干部核实详细情况，综合各方信息确认，该家庭矛盾已到激化边缘：兄弟二人本就因早年父母只帮一方带孩子以及其他矛盾形成积怨，兄弟平时冷言冷语，加之父母年事已高，赡养问题的到来使分歧更大，家庭矛盾持续升级。此次激烈冲突的导火索是老父亲住院费用的分担，双方言语不合大打出手。一旦失和，双方就频繁当着父母的面争吵、冲突，双方都发誓下狠手“治理”对方。年迈的父母哭哭啼啼，邻里也觉得不安。

交流中，大儿媳含泪倾诉心中不满，声称“婆婆早年只帮小儿子带娃，对自己的两个孩子不管不顾，我一个人拉扯两个孩子，无法出门打工。孩子爸又没什么手艺，只能打打零工混口饭吃，家里条件一直紧巴巴的。”她越说越激动，声音哽咽：“我们不是不养老人，逢年过节的钱一分没少给，老人平时生病，我们也尽心尽力照料啊！”据其表述，此次矛盾集中爆发，直接诱因是老父亲住院的照料与出钱问题，但核心症结仍是早年父母偏心、婆媳不和，多年积怨叠加现实矛盾，最终让冲突彻底爆发。

调解选择情理法并重的调解原则，是因为赡养纠纷兼具法律强制性与亲情伦理性，单纯讲法易让双方产生抵触情绪，难以从心底化解矛盾；单纯说情又缺乏刚性约束，无法让双方明确法定责任，唯有将法律的刚性底线与亲情的柔性关怀相结合，才能让双方既认清自身的法律义务，又能唤醒心底的亲情羁绊，从根源上化解积怨。而特邀刘某华参与调解，是因其在村里辈分高、口碑好，德高望重且在村民中拥有较高威信，兄弟二人对其更为信服，更愿意倾听其劝说，能有效缓和调解现场情绪，推动调解工作顺利开展。

调解现场，兄弟二人及家属情绪依旧激动，双方各执一词、互不相让，嗓门一个比一个高，手指着对方不停数落。调解员首先上前拉开双方，轻声安抚：“大家先冷静冷静，今天坐在这里，不是为了争个谁对谁错，都是一家人，核心还是要把老人的赡养问题解决好，让老人安度晚年。”待现场情绪稍有平复后，调解员秉持情理法并重原则，向兄弟二人及家属详细讲解《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国老年人权益保障法》中关于赡养义务的条文，严肃地说道：“赡养父母是子女的法定义务，这是法律明文规定的，不会因为过往的家庭琐事就能免除。拒不履行赡养义务，不仅违背孝老爱亲的传统美德，还需要承担相应的法律责任，希望你们都能正视自己的法律责任和家庭 义务。”针对大儿媳多年未解的公婆偏心心结，女调解员充分发挥自身女性身份优势，拉着大儿媳的手，温柔又恳切地说：“阿姨，我自己也是一个母亲，特别能体会你当年的难处，一个人带两个孩子，没人搭把手，那种孤独无助，还有心里对婆婆的怨愤，我都懂。但你看看现在，你的一儿一女都已成家立业，你也有了孙儿，也算苦尽甘来，能好好享受天伦之乐了。如果总揪着过去的事不放，天天闷闷不乐，气坏了自己的身体，那多得不偿失啊？”一旁的刘某华也跟着劝解：“当年老两口也是实在没办法，精力就那么多，小儿子家的孩子当时又有特殊情况，他们也是顾此失彼，并非刻意偏心，你就多担待担待。”一番暖心的话语，让大儿媳的情绪渐渐平复，眼眶虽仍泛红，但已不再像之前那般激动。

随后，调解员开启亲情再现环节，结合自身经历，对着兄弟二人动情讲述：“我幼年时父亲就去世了，现在我到了而立之年，有能力让父亲享清福、好好赡养他了，却再也没有这个机会了，这是我这辈子最大的遗憾。你们的父母亲都是八旬高龄的老人了，人生在世，还能有多少时日？父母把你们兄弟二人拉扯大，吃了多少苦、受了多少罪，你们心里都清楚。年轻时，你们兄弟俩白手起家，同心打拼、互帮互助，一起熬过了多少难关，那些日子难道都忘了吗？现在就因为这些家庭琐事，让兄弟反目，让父母寒心，真的值得吗？千万别等到父母百年之后，再追悔莫及，留下‘子欲养而亲不待’的遗憾啊！”调解员还回顾当年兄弟幼小时，一块饼干你一口我一口、上学路上哥哥为弟弟打雨伞的细节，让兄弟红了眼圈。

调解员的话字字句句戳中兄弟二人的心底，原本紧绷的面部表情渐渐柔和，弟弟低下头，抬手抹了抹眼角，哥哥也沉默不语，眼眶泛红。片刻后，弟弟率先站起身，走到哥哥面前，声音有些沙哑：“哥，对不起，这些年是我太较真了，咱们别再吵了，爸妈年纪大了，咱们好好孝敬他们。”哥哥抬头看着弟弟，眼中满是动容，虽一言不发，却已然放下了对立。大儿媳见状，也叹了口气：“算了，过去的事就让它过去吧，只要能好好照顾老人，怎么都好。”

经过几个小时的耐心沟通、反复协商与亲情疏导，兄弟二人最终彻底放下积怨，就父母赡养事宜达成一致调解意见：父亲随大儿子共同生活，母亲随小儿子共同生活，兄弟二人各自承担所赡养老人的生活、医疗及生老病死等全部相关费用，二人当场郑重承诺，后续会和睦相处，遇事好好沟通、互相体谅，不再因琐事起争执，尽心尽孝让父母安享晚年。